民生无小事,枝叶总关情。为进一步提升全镇政务服务水平,把便民利民服务落到实处。补隆淖镇开展帮办代办新时代文明实践志愿活动,切实解决群众遇到的困难和问题。
阵地建在“家门口”,帮办代办有速度。活动中,志愿者与前来党群服务中心办事大厅求助的村民耐心交流,认真全面地了解他们的需求,为居民提供低保认证、养老认证、高龄认证、社保医保缴费等服务,用心用情为他们提供帮办代办服务。
针对部分老年人子女不在身边、行动不便、不会使用智能手机等情况,新时代文明志愿者主动上门服务,耐心为他们解决低保、养老资格认证事宜。“您看着手机,张几下嘴巴,眨几下眼睛” 。近日志愿者们来到团结村村民王大爷家中,为老两口进行养老保险待遇资格认证,确保他们养老保险待遇的正常发放和领取。在开展上门认证服务的同时,工作人员和老人亲切交谈,询问老人近期身体状况。便捷的上门服务赢得了老人们的一致点赞。
下一步,补隆淖镇新时代文明实践所将继续奉行“群众利益无小事”的理念,以群众需求为导向,将贴心服务落到实处,把优质服务送到身边,以实际行动切实提升群众的幸福感、安全感和满意度。