磴口县政务服务局

　　2019年政府信息公开工作年度报告

　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和自治区、市、县政务公开工作要求，特向社会公布2019年磴口县政务服务局政府信息公开工作年度报告。本年报由磴口县政务服务局编制。全文包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版可在磴口县政府网站上下载。数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

　　联系地址：磴口县政务大楼三楼322室。

　　联系电话：15147902112

　　一、总体情况

　　根据磴口县《沙巴体育手机版做好2019年政府信息公开工作年度报告的通知》（磴政服字【2020】1号）文件要求，政务服务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实工作机制，进一步完善各项制度，通过网站及其它媒体积极向社会公开政务信息。(一）政务服务局2019年度主动公开政务信息共计85条。其中：三务公开沙巴体育手机版：平台17条；本单位LED显示屏14条；“放管服”改革动态21条，巴彦淖尔日报发布2条；政务服务公众号发布25条；自治区政务服务局微信公众号刊发2篇，巴彦淖尔日报刊发2篇，巴彦淖尔市互联网政务服务门户网刊发3篇，巴市快办微信公众号刊发1篇。“三公经费”公开信息1条，预算公开信息1条，决算公开信息1条。政务服务大厅进驻32个部门，5个审批大厅，公开窗口电话35个。通过LED显示屏、电子触摸屏公开行政审批事项及各窗口实时讯息，并制印发放可供随时取阅的便民便企的办事指南。（二）2019年以来，政务服务局着力深化“放管服”改革、“互联网+政务服务”和优化提升营商环境三位一体协同推进，集中力量探索推动政务服务事项核心指标减环节、优流程、压时限、提效率。以“一网通办”为核心，打造政务服务新高地;以事项梳理为核心，做好政务服务基础信息库;以信息技术为支撑，创新服务方式。努力实现“一门、一窗、一网、一次”，打造一流服务。(三)公开平台建设情况。目前，磴口县正在依托全区统一政务服务门户开设磴口县服务窗口以及完善磴口县政务服务平台，包括“一窗受理”系统、电子证照库、办事材料库、信用信息库、“好差评”评价系统等平台。政务服务网上办事系统全面使用统一身份认证系统，开展用户注册、实名认证等服务，实现群众办事“一次认证、全网通行”。全县共计334项政务服务事项在网端发布，网办率达70%，为企业群众提供查询、办事等服务，为打造“线上政府、网上政府、掌上政府”打下了基础。磴口县政务服务“蒙速办”政务服务APP依托全区一体化在线政务服务平台开展各项工作。(四)依申请公开政府信息情况2019年政务服务局未收到政府信息公开申请。(五)政府信息公开行政复议、行政诉讼情况2019年政务服务局未收到公开行政复议、行政诉讼的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　(一)存在的主要问题。2019年政务服务局作为新成立的部门，政府信息公开工作取得了一定的成效，但还存在一定的问题:一是工作机制还不够完善，主动公开的意识还有待进一步加强，仍然存在信息发布量较少的问题;二是队伍建设还有待进一步加强;三是信息报送还不够及时，实效性不够强，质量不够高，公开重点不够突出。(二)改进措施。一是继续加强《条例》的学习解读，全面、准确的把握《条例》的精神实质，进一步提高认识，健全完善工作机制，使政务服务局政府信息公开工作有章可循，稳步推进。二是规范工作流程、强化人员力量，进一步梳理各类信息，及时公开、定期维护，确保政府信息公开工作的高效运作。三是加强调查研究，进一步把握政府信息公开工作的特点和规律，增强工作的预见性、主动性和创造性，使政策措施更具可行性，加强对信息工作人员的业务培训，不断提高信息公开工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2019年政务服务局无其它需要报告事项。

　　磴口县政务服务局

　　2020年3月6日