按照《国务院沙巴体育手机版进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)《内蒙古自治区社会保障卡居民服务“一件事”工作方案》(内人社发〔2024〕6号)要求，高效办成社会保障卡(含电子社保卡)居民服务“一件事”，制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持政府主导，合理利用社会资源，充分发挥社会保障卡覆盖人群广、服务渠道多、线上线下融合应用的优势，建立社会保障卡居民服务平台，连接相关部门业务系统、应用场景系统，对接自治区社会保障卡居民服务平台，建成社会保障卡居民服务专区。到2024年底，初步实现人社领域、就医购药、交通出行、文化体验四个方面功能应用，确保上线运行，取得阶段性成效。

　　二、工作原则

　　（一）统一组织，强化协同。全市统一领导、统一规划、统一标准，相关职能部门密切协同，各司其职，共同推进。

　　（二）保障安全，高效便民。规范社会保障卡居民服务“一件事”服务管理，加强日常运行监管，确保业务平稳和系统安全。坚持以人民为中心，提升服务效能，方便群众办事。

　　三、工作内容

　　（一）加强“一卡通”保障支撑1、配合自治区做好集中统一的社保卡居民服务“一卡通”服务管理平台建设工作。积极配合自治区建设自治区集中统一的“一卡通”服务管理平台，对接相关部门业务应用系统，开展应用测试，通过互联互通和数据共享，实现社保卡居民服务一卡通用。（牵头单位:县人社局  责任单位:县直有关部门）2、加强社保卡安全管理。加强行业内外系统和数据交互管理，增强部门间、层级间、地域间安全协同防护，形成“一卡通”数据全生命周期安全闭环管理，防范数据泄露风险，确保数据安全、系统安全和网络安全。（牵头单位:县人社局  责任单位:县直有关部门）

　　（二）拓展“一卡通”应用领域1、人社领域。推进人社领域就业创业补贴、养老保险待遇、工伤保险待遇、失业保险待遇、职业培训补贴等待遇进卡，所有人社领域新增人员待遇补贴均通过社保卡发放。通过电子社保卡向群众提供待遇补贴发放记录查询等服务。（牵头单位:县人社局）2、就医购药领域。优化就医购药用卡服务体系，全面实现定点医药机构使用社保卡本地和跨省异地就医购药，推动参保人通过社保卡金融账户领取基本医疗保险手工零星报销的医保待遇。（牵头单位:县医保局）3、交通出行领域。将交通一卡通互联互通功能整合到社保卡，实现社保卡在公共交通的应用。学生、老年人、残疾人等优待人群凭卡享受城市公共交通优惠政策，探索区域内群众凭卡乘坐城市公共交通享受“同城待遇”。（牵头单位:县交通运输局）4、文化体验领域。推动有条件的图书馆借阅系统升级、设施设备改造，对接社保卡居民服务平台，实现个人持社保卡在图书馆作为身份凭证借阅图书。推动博物馆将社保卡作为身份凭证，实现持社保卡入馆参观。（牵头单位:县文化旅游广电局）5、社保卡居民服务“一件事”专区。打造社保卡居民服务“一件事”专区，推动跨业务、跨地区、跨部门系统的数据共享和服务融合。通过专区为群众提供“就业和人力资源服务、社保服务”“就医购药”“交通出行”“文化体验”的解读、导办、查询服务。（牵头单位:县人社局）

　　四、实施步骤

　　（一）部署启动(2024年9月)。编制印发全县社会保障卡居民服务“一件事”工作实施方案，组建工作专班，梳理服务清单，明确工作目标、工作任务、进度安排及职责分工。

　　（二）稳步推进(2024年10月)。建立县级跨部门联动机制。各单位健全工作制度，优化服务流程，加强沟通，定期调度，针对出现的问题开展排查和优化，积极有序推进工作，确保工作取得明显成效。

　　（三）全面推广(2024年10-11月)。各单位负责本地社会保障卡应用场景拓展、应用服务接口支撑，深化社会保障卡在各领域的应用，基本形成健全的重点事项清单管理机制和常态化推进机制。

　　五、工作要求

　　（一）加强组织领导。县人社局会同各有关部门统筹做好“一件事”的总体规划、组织协调、标准制定、调度考核等工作，指导各场景建设和应用，形成齐抓共管的工作格局。各牵头单位明确社保卡居民服务“一件事”负责人，推动场景落地实施。

　　（二）强化责任落实。各有关部门明确目标任务，细化责任分工，制定工作方案，抓好工作落实。搭建用卡环境，编制社保卡居民服务“一件事”服务指南，不断提升服务效能。

　　（三）注重宣传推广。各有关部门要以社保卡沙巴体育手机版：为重点，积极开展宣传普及行动。采用多渠道、多形式，线上线下相结合的宣传模式，深入开展各类社保卡居民服务“一件事”宣传，做好各项应用功能加载至社保卡的政策解读工作，提高群众用卡的积极性和主动性，为推进社保卡居民服务“一件事”营造良好氛围。