为规范网络经营行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，营造公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，磴口县市场监督管理局现对全县电子商务经营者“春节”期间网络交易行为作出以下合规提示：
一、依法合规经营
网络交易经营者应认真落实《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定，落实合规经营义务，保障消费者知情权、选择权和监督权，诚信经营，共同维护春节期间全县网络市场秩序。
二、强化主体责任
电子商务经营者要落实信息公示义务，亮照、亮证经营，保障消费者知情权、选择权、监督权；平台经营者要强化对平台内经营者信息核验登记，优化平台协议规则，加大对平台内发布的商品和服务信息的审核，对违法违规行为及时采取必要处置措施。
三、强化消费者权益保护
电子商务经营者要全面、真实、准确、及时的披露商品和服务信息，完善消费维权制度，遵守七日无理由退货、网络购物“三包”等规定；平台经营者要畅通消费者投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，切实保障消费者合法权益。同时，应加强个人信息保护，确保消费者隐私不被泄露。
四、严禁销售违规商品
严格禁止销售违法违禁商品。不得销售假冒伪劣商品，不得销售危险化学品、野生动植物及其制品、含金银箔粉食品、“军”字号商品（食品）、“特供”“专供”“内供”商品、过度包装茶叶、“三无”儿童和学生用品、各类重大活动相关的“纪念币”“纪念章”、未依法经强制性产品认证的电动自行车及其蓄电池和充电器等产品、电子烟、虚假认证证书等网络禁限售商品，不得销售或者提供其他违背公序良俗的商品或者服务。
五、规范价格行为
网络交易经营者要按规定明码标价，不得实施价格欺诈行为，尤其是入驻电商平台的本地住宿、餐饮等行业的经营者，要加强自律意识，提升服务意识，不过度浮动价格、不虚高标注价格、不盲目调整价格。经营者要事先公示集中促销活动的期限、方式和规则，明示、规范订金和优惠券的使用方法，不得利用格式条款侵害消费者合法权益。严禁哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息。
六、严格落实制止餐饮浪费相关规定
要切实落实平台主体责任，督促平台内经营者，建立健全并落实外卖餐品描述、外卖点餐消费提示、优化商家管理服务等制度机制，要根据消费者反馈和食品特性,发挥大数据的作用，引导平台内经营者合理改进配送范围、餐食包装等条件，提升餐饮品质和消费者的用餐体验，防范食品浪费。
磴口县市场监管局同时也提醒广大消费者应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。
