一、出台背景 

　　2024年1月，国务院印发《沙巴体育手机版进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。3月5日，李强总理在《政府工作报告》中强调“以推进‘高效办成一件事’为牵引，提高政务服务水平”。6月，湖北省政府印发《聚力提升行政效能深化“高效办成一件事”改革实施方案》。市委、市政府高度重视，强调要深入推进“高效办成一件事”等重点工作，完善政务服务标准化体系，推动线上线下融合发展，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。县政务服务和数据管理局结合我县实际，制定本《实施方案》。 

　　二、总体思路 

　　紧扣国务院文件精神和省政府文件精神，着眼提升行政效能，加强全市统筹、整体设计、体系建设、模式创新，强化线上线下融合，深入推进“高效办成一件事”改革。 

　　（一）坚持企业群众视角，全面提升政务服务能力。着眼把企业服务放在离市场最近的地方，把民生服务放在离群众最近的地方，落实“只进一门”“一网通办”“一线应答”“一张清单”的要求，对加强政务（便民）服务中心（站）、一体化政务服务平台、政务服务标准化、12345热线建设进行统筹安排，着力打造高效便捷的政务服务体系。 

　　（二）坚持问题导向，强化改革引领流程再造。着力解决企业和群众办事还存在多次跑、多地跑、折返跑等问题，进一步细化了集成办、跨域办、承诺办、免申办的具体措施，按照“以‘一件事’为着力点，促进制度重构、流程再造、系统重塑，带动政务服务系统优化、效能整体提升”的要求，聚焦社会关注度高的重点领域，创新审批服务模式，完善标准规范。 

　　（三）坚持对标一流，强化数字赋能服务提质。学习其他地区优秀经验做法，结合我市实际借鉴吸收。以一体化政务服务平台为枢纽，大力推进审批系统深度融合、政务数据高效共享，不断夯实网上办、掌上办、自助办基础支撑，推动实现基本信息“一次填报、自动复用”，原则上政府部门核发的材料免于提交、能够通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能够提供电子证照的免于提交实体证照，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。 

　　 下一步，县政务服务和数据管理局将会同各部门，持续深化改革引领、数字赋能，扎实推进《实施方案》落地见效。