民生无小事,磴口热线来解难
发布日期:
2023-09-07
来源:
优化营商环境领导小组办公室
编辑:
石媛媛
磴口县12345政务服务便民热线始终坚持“把群众呼声作为第一信号,维护群众利益作为第一要务,群众的满意作为第一标准”,以快速精准高效为目标,切实守护群众利益,用心用情用力回应群众期盼。
12345热线接到群众反映:茗苑小区自来水水压低,水流细,要求相关部门解决水压低的问题。
办理过程:调度中心接到工单后派单至磴口县房屋产权交易中心,房屋产权交易中心责成物业公司检查水压问题,经检查为二次加压泵变频器损坏,导致水压较小,物业公司当即购买变频器,更换后恢复正常供水,热线回访群众表示非常满意。
12345热线接到群众反映:儒林府小区西面平房区自来水水管断裂,路面和房屋被浸泡,要求相关部门解决自来水水管断裂的问题。
办理过程:调度中心接到工单后派单至磴口县清泉自来水公司,清泉自来水公司立即派维修人员赴现场查看,确实存在水管断裂、自来水外渗现象,经维修现问题已解决,热线回访群众表示对清泉自来水公司的处理结果感到非常满意。
磴口县12345政务服务便民热线践行“全心全意为人民服务”宗旨,切实解决群众困难事、烦心事,为群众办实事、办好事。群众的满意度就是我们办事的激情与信心,我们将直面群众急需解决的难题,进一步办好民生实事,做到便民、为民、利民、惠民。