磴口县12345热线办好民生事助力文明城
发布日期:
2023-08-25
来源:
优化营商环境领导小组办公室
编辑:
石媛媛
12345政务服务便民热线作为展示政府新形象、拉近党群距离的主要媒介,一直坚持工作早推进、问题早解决、工单早办结原则,高质量办理好每一件工单,用心用情切实解决好群众最关心的问题,在主动服务中赢得理解支持、在解决问题中提升群众满意度。
12345热线接到群众反映:鑫盛小区2号楼北拐角暴露垃圾较多,导致居民无法开窗通风,没有物业公司,要求相关部门及时清理垃圾。
调度中心接到工单后立即转派至巴彦高勒镇人民政府,巴镇立即安排工作人员到现场核查卫生情况,经核查,确实存在垃圾较多,气味难闻的现象,为保障居民居住环境,巴镇工作人员立即开展垃圾大清理行动,经过1天的深度清理,现垃圾已全部清理完毕,热线回访群众表示非常满意。
12345政务服务便民热线调度中心在媒体平台看到群众反映:黄河三盛公水利枢纽景区公园内摆放带有侮辱性字眼的作品,公然挑起性别对立,引起游客不适,要求相关部门立即拆除。
调度中心高度重视,立即联系文体旅游广电局,经文体局工作人员积极协调解决,当日即将摆放作品拆除,后续调度中心工作人员通过媒体平台与群众取得联系,告知处理结果,群众表示非常满意。