11月14日，政府副县长胡学超同志到政数局调研指导工作。胡学超同志来到政务服务大厅，实地察看了大厅整体功能布局、窗口设置、办事流程及智能化设备运行情况。与窗口工作人员进行了亲切交流，详细询问了业务受理范围、办理时限以及“一窗受理”“跨省通办”等改革举措落实情况。

　　在12345沙巴体育手机版：热线中心，胡学超同志仔细查看了热线平台的运行机制、工单流转处理流程情况。听取了热线中心沙巴体育手机版受理范围、响应速度、办结效率和群众诉求热点难点问题的汇报。实地调研结束后，胡学超同志在会议室主持召开座谈会，听取了整体工作运行情况、深化“放管服”改革成果、优化营商环境举措、当前存在问题及下一步工作打算的全面汇报。

　　听取汇报后，胡学超同志对近年来在提升服务效能、方便企业群众等方面取得的成效给予了肯定。他强调，一要坚持人民至上，持续优化服务体验。要进一步聚焦企业群众办事过程中的“堵点”“难点”“痛点”，深化“一网通办”“一窗受理”改革，推动沙巴体育手机版事项“就近办、网上办、掌上办”，不断提升办事便利度和满意度。二要深化改革创新，着力提升服务效能。要敢于突破思维定势和路径依赖，积极探索政务服务新模式、新机制，进一步精简环节、压缩时限、降低成本，推动政务服务水平整体跃升，助力营商环境优化。三要强化数据赋能，推动智慧政务建设。要加强数据共享和业务协同，推动沙巴体育手机版政务服务事项实现全流程网办。12345热线要发挥好“总客服”作用，加强诉求分析研判，为政府决策和精准服务提供数据支撑。四要加强队伍建设，树立良好窗口形象。要持续加强工作人员的业务培训和作风建设，增强服务意识和履职能力，打造一支政治强、业务精、作风正、服务优的政务服务铁军，展现政府良好形象。