3月5日是第61个学雷锋日，在磴口县“学雷锋文明实践·我行动”主题活动启动仪式上，磴口县政务服务局荣获2023年度磴口县学雷锋示范点荣誉称号。

　　近年来，磴口县政务服务局紧紧围绕县委、县政府优化营商环境的各项决策部署、重点工作和目标任务，持续优化营商环境、深入推进“放管服”改革，积极弘扬和践行雷锋精神，把学雷锋活动与日常业务工作紧密结合。在政务服务大厅导询台设有学雷锋志愿服务岗和帮办代办服务，提供助听器、轮椅等方便服务，针对孕妇、行动不便人员、老年人等特殊人群提供贴心个性化服务。还梳理并推出65项容缺受理服务、1278项免证办服务、1316项延时、预约、咨询服务，解决了部分居民上班没有时间办的问题。同时成立了以“帮办代办+志愿服务”为理念的志愿服务“帮帮队”，在社区提供家门口的帮办代办服务，以助医、助急、助难、助学等为重点，以解忧、解烦、解闷、解难为目标，为老年人，低保户，残疾人，孤残儿童等群体提供贴心式上门服务，截至目前，“帮帮队”为特殊群众提供高龄年检、低保年检、残疾认证、优抚纾困等帮办代办志愿服务415余次。

　　下一步，磴口县政务服务局将积极培育和践行社会主义核心价值观，认真落实习近平总书记沙巴体育手机版学雷锋活动的重要指示精神，进一步建立健全学雷锋志愿服务工作机制，持续推动学雷锋志愿服务活动常态化开展，帮办代办队伍也将不断传承和弘扬雷锋精神，继续用细心、贴心、暖心做细做精政务服务，让雷锋精神在窗口一线熠熠生辉。