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解决“小诉求” 改善“大民生”
发布日期: 2023-11-03 信息来源: 磴口县政务服务局 编辑: 石媛媛 打印本页
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  群众无小事,件件系民生。磴口县12345政务服务便民热线坚持把群众呼声作为第一信号,把群众诉求作为第一使命,把群众满意作为第一标准。
  12345热线接到群众反映:瑞宁小区南巷道内杂草丛生,影响美观,要求相关部门及时清理杂草。
  办理过程:调度中心接到工单后派单至巴彦高勒镇,巴彦高勒镇立即派社区工作人员赴现场查看。经查看,现场确实存在杂草较多的情况,随后社区工作人员迅速组织辖区志愿者清理巷道两侧的杂草,经过一番忙碌,巷道焕然一新。热线回访群众对处理结果表示非常满意。
  
  12345热线接到群众反映:金穗小区二期十字路口,流动摊贩搭建防晒网遮挡交通视线,存在安全隐患,要求相关单位解决流动摊贩搭建防晒网的问题。
  办理过程:调度中心接到工单后派单至城市综合执法局,城市综合执法局立即通知执法中队工作人员到达实地查看,发现情况属实,工作人员现场将妨碍交通视线的防晒网进行拆除,并且耐心告知流动摊贩防晒网遮挡交通视线的影响和危害。下一步,执法中队将继续加强巡逻监管,为群众安全保驾护航。热线回访群众表示对城市综合执法局的处理结果表示非常满意。

  一条热线连民心,点滴小事显温度。磴口县12345政务服务便民热线将继续全心全意为人民服务,及时察群众之需,解群众之忧,一心一意当好群众的“贴心人”“暖心人”。 

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2023-11-03 09:39 磴口县政务服务局
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发布日期: 2023-11-03 来源: 磴口县政务服务局 编辑: 石媛媛
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