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长者模式
解决“小诉求” 改善“大民生”
2023-11-03 09:39
磴口县政务服务局
群众无小事，件件系民生。磴口县12345政务服务便民热线坚持把群众呼声作为第一信号，把群众诉求作为第一使命，把群众满意作为第一标准。
12345热线接到群众反映：瑞宁小区南巷道内杂草丛生，影响美观，要求相关部门及时清理杂草。
办理过程：调度中心接到工单后派单至巴彦高勒镇，巴彦高勒镇立即派社区工作人员赴现场查看。经查看，现场确实存在杂草较多的情况，随后社区工作人员迅速组织辖区志愿者清理巷道两侧的杂草，经过一番忙碌，巷道焕然一新。热线回访群众对处理结果表示非常满意。
12345热线接到群众反映：金穗小区二期十字路口，流动摊贩搭建防晒网遮挡交通视线，存在安全隐患，要求相关单位解决流动摊贩搭建防晒网的问题。
办理过程：调度中心接到工单后派单至城市综合执法局，城市综合执法局立即通知执法中队工作人员到达实地查看，发现情况属实，工作人员现场将妨碍交通视线的防晒网进行拆除，并且耐心告知流动摊贩防晒网遮挡交通视线的影响和危害。下一步，执法中队将继续加强巡逻监管，为群众安全保驾护航。热线回访群众表示对城市综合执法局的处理结果表示非常满意。
一条热线连民心，点滴小事显温度。磴口县12345政务服务便民热线将继续全心全意为人民服务，及时察群众之需，解群众之忧，一心一意当好群众的“贴心人”“暖心人”。
解决“小诉求” 改善“大民生”
发布日期：
2023-11-03
来源：
磴口县政务服务局
编辑：
石媛媛
群众无小事，件件系民生。磴口县12345政务服务便民热线坚持把群众呼声作为第一信号，把群众诉求作为第一使命，把群众满意作为第一标准。
12345热线接到群众反映：瑞宁小区南巷道内杂草丛生，影响美观，要求相关部门及时清理杂草。
办理过程：调度中心接到工单后派单至巴彦高勒镇，巴彦高勒镇立即派社区工作人员赴现场查看。经查看，现场确实存在杂草较多的情况，随后社区工作人员迅速组织辖区志愿者清理巷道两侧的杂草，经过一番忙碌，巷道焕然一新。热线回访群众对处理结果表示非常满意。
12345热线接到群众反映：金穗小区二期十字路口，流动摊贩搭建防晒网遮挡交通视线，存在安全隐患，要求相关单位解决流动摊贩搭建防晒网的问题。
办理过程：调度中心接到工单后派单至城市综合执法局，城市综合执法局立即通知执法中队工作人员到达实地查看，发现情况属实，工作人员现场将妨碍交通视线的防晒网进行拆除，并且耐心告知流动摊贩防晒网遮挡交通视线的影响和危害。下一步，执法中队将继续加强巡逻监管，为群众安全保驾护航。热线回访群众表示对城市综合执法局的处理结果表示非常满意。
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12345热线接到群众反映：瑞宁小区南巷道内杂草丛生，影响美观，要求相关部门及时清理杂草。
办理过程：调度中心接到工单后派单至巴彦高勒镇，巴彦高勒镇立即派社区工作人员赴现场查看。经查看，现场确实存在杂草较多的情况，随后社区工作人员迅速组织辖区志愿者清理巷道两侧的杂草，经过一番忙碌，巷道焕然一新。热线回访群众对处理结果表示非常满意。
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