以担当彰显信念,以实干铸就辉煌。8月10日,自治区政务服务向基层延伸现场交流会在锡林浩特市召开,我县政务服务局荣获2022年度自治区推进政务服务工作先进集体。
近年来,县政务服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在县委、县政府的坚强领导下,在市政务服务局的大力支持下,积极践行为民服务理念,全面深化“放管服”改革,坚持以惠民利企为发力点,以改革创新为突破点,以群众满意为落脚点,贯彻新发展理念,聚力实干攻坚,为助力优化全县营商环境和经济社会高质量发展奠定了坚实的政务服务基础。
县政务服务局坚持把政务服务工作作为优化营商环境的关键,充分发挥政务服务保障作用。一是持续优化“一网办”流程,减时限、减材料、减环节、减跑动,通过“免证办”、“扫码亮证”推进电子证照、电子印章、电子签名应用和互联互通互认等方式推动沙巴体育手机版事项网上办,全面提升“一网通办”水平。二是以企业群众需求为出发点,全面推行政务服务掌上办。持续优化已接入“蒙速办”应用功能,推动政务服务事项从“掌上可查可办”向“掌上易办好办”转变。三是持续拓展“一件事一次办”服务领域。继续按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式, 合理设置无差别或分领域综合办事窗口, 实现“一窗受理、综合服务”;优化业务流程,减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限;持续优化“一次办”改革中所涉及到的企业5项、公民从出生到身后8项一件事事项,让企业从开办到注销、个人从出生到身后办事更加便捷。四是着力推动政务服务向苏木镇、嘎查村延伸,使沙巴体育手机版高频事项延伸至基层。完成帮办代办窗口设立、清单制定公布、代办员队伍组建、沙巴体育手机版:中心(站)规范化建设、制度机制建立完善等工作,使沙巴体育手机版高频政务服务事项在镇、村实现“就近办”。五是紧紧围绕“解决率、满意率、办结率、响应率、按时办结率、退回重办率”六项指标,压实工单的办理、督办责任,进行日调度机制,提升工单办理质量,推动12345热线“接得更快、分得更准、答的更好、办得更实”。
成绩鼓舞人心,使命催人奋进。县政务服务局将珍惜荣誉,再接再厉,充分发挥模范表率作用,踔厉奋发、乘势而上,以更高的标准、更大的力度、更实的举措,全力提升政务服务能力和水平,为县域经济高质量发展贡献政务服务力量。